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顧客條款及細則

1.同意接受條款
歡迎你使用手工淘有限公司(「手工淘」) 的服務。手工淘 為閣下提供服務時受以下的服務條款(「本服務條款」) 限制;本服務條款有可能不時被手工淘更新而不另行通知閣下。你可以隨時到以下的網頁 :關於免責聲明、版權及責任限制的通知。瀏覽本服務條款的最新版本。此外,當你使用某些「手工淘」所擁有或經營的服務時,你及「手工淘」雙方均需要遵守為特定服務而不時公開張貼的指引及規則所限制;所有該等指引或規則於此經提述被包涵在本服務條款內。「手工淘」亦可能提供其他受不同或附加服務條款限制的服務。
2. 服務說明
「手工淘」透過手工淘網站(http://handmadetao.com) 為用戶提供豐富的線上資源,包括各種通訊工具、線上論壇、購物服務、搜尋服務、個人化專頁/專店內容及品牌設計(「本服務」);用戶可透過各類型的媒體或已知的或將來研發的裝置進入手工淘網站。你明白及同意本服務可能包括廣告,而這些廣告是手工淘為提供本服務所必須的。你亦明白及同意本服務 可能包括「手工淘」發出的一些通訊,例如服務公告,行政信息及手工淘通訊,而這些通訊是「手工淘」服務的一部份,你並不能選擇停止接收。
除非另有其他明文規定,增加或強化目前本服務的任何新功能 (包括所推出的新產品)均受到本服務條款之規範。你了解也同意,本服務是依「現況」提供,任何用戶通訊或個人化設定之時效、刪除、傳遞錯誤、和未予儲存,「手工淘」均不予負責。「手工淘」保留權利無須事先通知你,暫停全部或部分服務以進行維修、保養、更新或其他「手工淘」認為適當的工作。你必須自行取得本服務,而與此有關的第三方費用(例如互聯網供應商或按時收費),包恬與廣告展示或傳送有關之費用,你亦需負責。此外,你必須提供取得服務所需之一切必要裝備及為此負負。
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4. 私隱
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5. 會員帳號、密碼及安全
完成本服務的登記程序之後,你將收到一個密碼及帳號。維持密碼及帳號的機密安全,是你的責任。利用該密碼及帳號所進行的一切行動,你將負完全的責任。你同意以下事項:(a)你的密碼或帳號遭到未獲授權的使用,或者其他任何安全問題發生時,你將立即通知「手工淘」,且(b)每次連線完畢,均結束你的帳號使用。你未能遵守本項規定所衍生之任何損失或損害,「手工淘」無法也不予負責。
6. 會員行為

你明白所有公開張貼或私下傳送的資料,數據、文字、軟件、音樂、聲音、照片、圖像、視像、訊息、標籤或其他資料(「內容 」)均屬內容來源的該人的單獨責任。這表示你,而非「手工淘」,將須為所有你所上載、張貼、發送電郵、傳送之「內容」或以其他方式,通過本服務提供的所有「內容」負全部的責任。「手工淘」並不保證該等「內容」的準確性、完整性或品質。你明白在使用本服務時,你可能接觸到令人反感、不適當、不雅或討厭的「內容」。無論在任何情況下「手工淘」均不會為任何「內容」負上責任,包括但不限於「內容」中的任何錯誤或遺漏,或以及經由本服務上載、張貼、發送電郵,傳送之「內容」或以其他方式通過使用本服務而所導致的損失或傷害。
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你同意不會利用本服務來作以下用途 :
A. 上載、張貼、發送電郵、傳送或以其他方式提供任何非法的、有害的、恐嚇性的、辱罵性的、騷擾性的、民事侵權的、破壞名譽的、粗俗的、淫穢的、誹謗的、侵犯他人私隱的、仇恨性的、道德上、在種族、人種等方面或其他方面會引起反感的「內容」;
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F. 上載、張貼、發送電郵、傳送或以其他形式提供任何侵犯任何方的專利、商標、商業秘密、版權或其他專屬權利(「權利」)之「內容」;
G. 上載、張貼、發送電郵、傳送或以其他形式提供任何未經邀請而主動提供或未獲授權的廣告信函、促銷資料、垃圾郵件、兜售信息、連鎖信件、層壓式推銷計劃或任何其他形式為爭取客戶的行爲,在手工淘網站爲該等目的而指定的區域除外;
H. 上載、張貼、發送電郵、傳送或以其他形式提供任何帶有電腦病毒或任何其他電腦編碼,檔案或程式的資料用作干擾,破壞或限制任何電腦軟件、硬件或電信設備的功能;
I. 干擾對話的正常資訊流程、導致螢幕比本服務的其他使用者能夠輸入的速度更快地移動,或以其他方式令其他使用者進行即時交流的能力受到負面的影響;
J. 故意或非故意妨礙或使本服務、伺服器或與本服務連接的網路中斷,或不遵守與本服務連接的網路的要求,程式、程序、政策或規則;
K. 故意或非故意地違反任何適用的本地、國家或國際法律,包括但不限於任何國家或其他證券交易所的規定及任何具法律效力的規則;
L. 就以上(A) - (K) 項所禁止的行爲或活動收集或儲存其他使用者的個人資料。
你明白「手工淘」可能會或可能不會預先審查「內容」,但「手工淘」和其指定人將有權(但沒有義務)依其自行之單獨判斷預先審查,拒絕或移動任何經由本服務提供之任何「內容」。在並不限制前述的條款的前提下,「手工淘」和其指定人將有權移除任何違反本服務條款或在其他方面令人反感或厭惡的「內容」。你同意你必須自行評估及承擔所有與使用「內容」,包括任何倚賴該等「內容」的準確性,完整性或用處相關的所有風險。就這些方面,你承認你不能倚賴「手工淘」所創制的任何「內容」或向「手工淘」呈交的「內容」,包括但不限在本服務的所有其他部分的資料。
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當通過建議或回饋的網頁提交構想、建議、文件或計劃給「手工淘」時,你承認及同意(a)你的來稿(「來稿」)不包含機密或私有的資料;(b)「手工淘」並不負有義務就「來稿」承擔任何明示或默示的保密義務;(c)「手工淘」將有權以任何方式,在全球任何媒體使用或披露(或選擇不使用或披露)該等「來稿」,(d)「手工淘」有可能已經在考慮或在開發與「來稿」類似的東西;(e)你的「來稿」自動成爲「手工淘」的財産而「手工淘」並不對你負擔任何的義務;及(f)在任何情況下你不享有任何收取報酬或任何形式的補償的權利。
7. 網上購物
「手工淘」之費用
「手工淘」對使用某些服務會收取相關費用,詳情例於手工淘網站。而你為了使用服務而產生的一切費用和稅項則由你自行負擔。
政策及規則
用戶必須嚴格遵守所有例於手工淘網站的政策及規則。
免責條款
 
「手工淘」乃提供會員間(即消費者與手作家及供應商)交易之平台,刊登之商品是由手作家及供應商寄賣銷售,消費者於「手工淘」完成選購商品並付款後,買賣契約雖成立於消費者與手工淘之間,若消費者就其選購之商品後續衍生消費爭議,「手工淘」會協助消費者與手作家及供應商處理及解決。

如消費者於「手工淘」選購商品產生消費爭議(如:手作家及供應商拒絕履行出貨或產品質量出現問題等),手工淘將盡力協助消費者與手作家及供應商聯繫,必要時得將「手作家」聯絡方式(公司、個人名稱、電話、email)提供予消費者,然此不代表「手工淘」就手作家及供應商與消費者間之消費爭議有介入處理義務,亦不就消費爭議衍生之法律責任與其中一方連帶負責。

關於手作家及供應商於專店上架內容與商品資訊,消費者如有疑問,應透過「手工淘」聯絡手作家及供應商詢問,相關法律責任亦應由該手作家及供應商自行負責。「手工淘」對於手作家及供應商上架內容與商品資訊並不負任何法律上之保證、擔保或連帶賠償責任。

您明確了解並同意「手工淘」提供之網路服務(包含但不限於網站及手機版網頁及手機應用程式等)、資料庫系統及程式設計(下稱「本服務」)僅以「現狀」提供服務,手工淘不保證以下事項:A.本服務符合使用者的需求;B.本服務內容及系統程式不受干擾、及時提供或免於出錯;C.您經由本服務購買之商品或服務將符合您的期望;D.所有會員自行填寫資料之正確性。且「手工淘」得依其判斷隨時進行規格變更及版本升級,如因此暫時停止網路服務,「手工淘」不對消費者為任何賠償。

本服務指定之第三方服務(包含但不限於銀行),所提供之服務品質及內容由該第三方自行負責。故使用本服務時,可能由於第三方本身系統問題、相關作業網路連線品質問題或其他不可抗拒因素,造成驗證無法完成。若您所提供之基本資料有誤,造成本服務無法即時通知您異常狀況之緊急處理方式時,「手工淘」對此將不負任何損害賠償責任。

8. 彌償
由於你經由本服務提供、張貼或傳送之「內容」、你使用本服務、你與本服務連線、你違反本服務條款、或你侵害其他人任何權利因而衍生或導致任何第三者提出索賠或請求,包括合理的律師費,你同意賠償「手工淘」及其分公司、分支機構、主管、代理人、聯名廠商或其他夥伴及員工,並使其免受損害。
9. 服務轉售之禁止
本服務任何部分或本服務之使用或存取,你同意不進行重製、拷貝、出售、轉售或作任何商業目的之使用。
10. 關於使用及儲存之一般措施
你承認關於使用本服務「手工淘」得訂定一般措施及限制,包含但不限於本服務將保留電子郵件訊息、佈告欄內容或其他上載「內容」之最長期間、本服務一個帳號當中可收發電子郵件訊息的數量限制、本服務一個帳號當中可收發電子郵件訊息的最大檔案、手工淘伺服器將為你分配的最大磁碟空間,以及一般特定期間內你使用本服務之次數上限(及每次使用時間之上限)。若「手工淘」將本服務維持或傳送之任何訊息及其他通訊和其他「內容」刪除或未予儲存,你同意「手工淘」毋須承擔任何責任。你亦同意,長時間未使用的帳號,「手工淘」有權關閉。你也同意,「手工淘」有權依其自行之考量,不論有否通知你,隨時變更這些一般措施及限制。
11. 服務之修改
「手工淘」有權在有發出通知或沒有發出通知的形況下,於任何時間及不時修改、暫停或永遠終止本服務(或其任何部分)。你同意「手工淘」將不會因爲任何修改、暫停或終止本服務而向你或第三者負有責任。
12. 終止
你同意「手工淘」得基於其自行之考量,因任何理由,包含但不限於缺乏使用,或「手工淘」認為你已經違反本服務條款的明文規定及精神,終止你的密碼、帳號(或其任何部分)或本服務之使用,並將本服務內任何「內容」加以移除並刪除。「手工淘」無論有否通知你,都可以依其自行之考量隨時終止本服務或其任何部分。你同意依本服務條款任何規定提供之本服務,無需事先通知你即可暫停或終止,你承認並同意,「手工淘」得立即關閉或刪除你的帳號及你帳號中所有相關資料及檔案,及/或禁止前開檔案和本服務之使用。此外,你同意若你被暫停或終止進入服務,或你的帳戶或有關的資料和檔案被凍結或刪除時,「手工淘」對你或任何第三者均不承擔責任。
13. 與廣告商進行之交易

會員於本服務所瀏覽之廣告內容、文字與圖片說明、展示樣品或其他銷售資訊,均由各該廣告商、產品與服務的供應商所設計並委託「手工淘」刊載。會員對於廣告之正確性與可信度應自行斟酌與判斷,「手工淘」僅接受相關廠商之委託予以刊載,「手工淘」不負任何責任。

14. 連結

本服務或第三者可提供與其他全球資訊網上之網站或資源之連結。由於「手工淘」無法控制前開網站及資源,你了解並同意,前開外部網站或資源是否可供利用,「手工淘」不予負責,存在或源於前開網站或資源之任何「內容」、廣告、產品或其他資料,不代表「手工淘」對其贊同,「手工淘」亦不予負責。你進一步同意,因使用或信賴存在或經由前開任何網站或資源之任何「內容」、商品或服務所生或據稱所生之任何損害或損失,「手工淘」不負任何直接或間接之責任。
15. 手工淘之專屬權利
你了解並同意,本服務及本服務所使用之任何相關必要軟件(以下簡稱「軟件」)含有受到相關知識產權及其他法律保護之專屬性及機密性資料。你也了解並同意,經由本服務或廣告商向你呈現之贊助廣告或資訊所包含之「內容」,乃受到版權、商標、服務標章、專利或其他專屬權利及法律之保護。未經「手工淘」或廣告商明示授權,你同意不修改、出租、出借、出售、散佈本服務或「軟件」之一部份或全部,或據以製作衍生著作。「手工淘」授予你個人、不可移轉及非專屬之使用權,使你得於單機電腦使用其「軟件」之目的碼,惟你不得(並不得允許第三者)重製、修改、創作衍生著作、進行還原工程、反向組譯,或以其他方式發現原始碼,或出售、轉讓、再授權或提供「軟件」設定擔保,或以其他方式移轉「軟件」之任何權利。你同意不以任何方式修改「軟件」,或使用修改後的「軟件」,包括但不限於為了未經授權而使用本服務之目的。你同意不經由非「手工淘」所提供的介面使用本服務。
16. 免責聲明
你明確地明白並同意:
(a) 「手工淘」根據本服務條款履行與服務有關的義務,只限於以合理的技能和謹慎為你提供的相關服務。服務條款並無任何內容,免除或限制「手工淘」因「手工淘」疏忽、欺詐或其他適用法律不能免除或限制的負責任行為,而導致的死亡或人身損害。
(b) 「手工淘」及其子公司,分支機搆、高級職員、員工、代理人、夥伴及獲受許可方不擔保
(i) 本服務能滿足及符合你的需要;
(ii) 本服務將不受干擾、及時提供、安全可靠或不含有錯誤;
(iii) 使用本服務可以得到的結果將會是準確可靠的;
(iv) 你通過本服務購買或獲取的任何産品、服務、資訊或其他資料均達到你的預期;及
(v) 軟件中任何錯誤都將得到更正。
(c) 你自行判斷及承擔當你下載或以其他形式經使用本服務而獲得的任何資料的風險;你自行負責因此而引致對你的電腦系統的損壞或數據的損失。
(d) 任何你從「手工淘」或從本服務所獲得的忠告或資訊,無論是口頭或書面的,除在本服務條款中有明確聲明以外,並不構成任何擔保。
(e) 少部分的使用者當使用本服務時,暴露在某些光線圖案或是電腦螢幕會引起癲癇症發作。某些情況會引起以往並無癲癇或發作紀錄的,以前未被發現癲癇病徴的使用者癲癇症發作。假若你或你家庭的任何人士有癲癇症的情況,請在使用本服務前諮詢你的醫生。當你使用本服務時若果你感到以下的病徴請立即停止使用本服務並立即諮詢你的醫生:頭昏眼花、所看見的事物變樣、眼睛或肌肉抽動痙攣、失去知覺、迷惘、任何不受意志控制的動作或抽搐。
17. 責任限制
你明確了解並同意,基於以下原因而造成之損失,包括但不限於利潤、商譽、使用、資料損失或其他無形損失,「手工淘」不承擔任何直接、間接、附帶、特別、衍生性或懲罰性賠償(即使手工淘已被告知前開賠償之可能性亦然):
(i) 本服務之使用或無法使用,
(ii) 經由或透過本服務購買或取得之任何商品、資料、資訊或服務,或接收之訊息,或進行之交易所衍生之替代商品及服務之購買成本,
(iii) 你的傳輸或資料遭到未獲授權的存取或變造,
(iv) 本服務中任何第三者之聲明或行為,或
(v) 本服務(在此服務條款中以其他方式明確提供的除外)其他相關事宜。
18. 排除及限制
部分管轄地不允許某些擔保責任排除,或將附帶或衍生賠償予以限制或排除。因此第16、17條之部分限制未必適用於你。
19. 金融相關服務之特別警告
若你希望就公司商情、股票報價、投資或証券成立或加入任何服務,或從本服務接收或要求提供任何消息、信息、警告或其他資料,請再度詳閱第18、19條。這兩條對你加倍適用。此外,「投資人應提高警覺」一語,特別適用這一類的資料。本服務僅供資訊之目的而提供,本服務納入之「內容」,非供交易或投資目的而使用,也不能據以進行交易或投資。經由本服務傳送之任何資訊之正確性、適用性和供應,「手工淘」均不承擔任何責任。基於前開資料之任何交易或投資決定,「手工淘」亦不予負責。

20. 通知
向你發出的通知得經由電子郵件和一般郵件為之。本服務條款或其他事項有所變更時,本服務亦可能將展示通知或通知之連結。
21. 著作權及著作權代理人
「手工淘」尊重他人知識產權,亦呼籲使用者同樣尊重他人之知識產權。若你認為你的著作遭到重製之情形已構成著作權之侵害,請提供以下資料予「手工淘」之著作權代理人:
• 有權代理著作權利益所有人之電子或實體簽名。
• 你主張遭到侵害之著作物描述。
• 你主張遭侵害你權利之著作物於網站所在位置之敘述。
• 你的地址、電話號碼及電子郵件地址。
你基於善意認為著作之使用未經著作權人、其代理人或法律授權之聲明。你了解做偽証之處罰前提下,聲明你通知所載之前開資料均為正確,且你是著作權人或經授權代理著作權人為上開聲明。
請將有關侵犯版權的通知以電子郵件寄往[email protected]
22. 一般條款
整份協議
本服務條款構成你與「手工淘」之間的整份協議並規定你對本服務的使用,及取代任何以前你與「手工淘」之間就服務所達成的協議。當你使用或購買某些「手工淘」其他的服務、相關的服務、第三方的內容或第三方的軟件時你亦可能受到額外適用的條款及條件所限制。
選擇法律及訴訟地
本服務條款及你與「手工淘」的關係將受中華人民共和國香港特別行政區法律的管轄,(但並不需要顧及其法律衝突原則)。你與「手工淘」均同意接受香港法院的個人及專屬的司法管轄。
棄權聲明及條款的可分割性
「手工淘」不行使或予以強制執行任何權利或本服務條款將並不構成放棄該權利或條款。倘若一個具司法能力的法院發現本服務條款的任何條款無效,協定各方仍然同意法院應盡力使條款所反映的各方的意向生效,而本服務條款的其他條款將繼續保留完全的效力及效果。
無生存者取得權及非可轉讓性
你同意你的「手工淘」帳戶是不可以轉讓,以及你帳戶內的任何內容權利於你的死亡時終止。當收到你的死亡證的副本後,你的帳戶將被終止,所有裏面的內容將被永久刪除。
訴訟時效制定法
你同意不管有任何相反的條例或法律,任何因使用本服務或本服務條款相關的索償或訴訟必須在該索償或訴訟發生後一(1)年內由你提出,否則將永遠不得提出。
本服務條款本服務協定的章節標題只爲提供方便而設,並不具任何法律或契約效力。
23. 違約
倘發現任何違反本服務條款之情事,請通知本公司:[email protected]

私隱政策

1.服務承諾

手工淘有限公司(“本公司”)致力保障與私人資料有關的個人私隱權,本公司確保在收集、使用、保留、轉移及查閱個人資料的政策及實務慣例均符合中華人民共和國香港特別行政區法律個人資料(私隱)條例(第486章)的規定。

2.收集個人身份識別資料

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3.可辨識的個人身分資料的收集

如欲經本公司訂購產品或索取有關資訊,閣下或須不定期提供可辨識的個人身分資料,包括但不限於閣下的姓名、性別、出生日期、身分證明文件號碼、電話號碼、傳真號碼、郵寄住址、電郵地址、信用卡資料、銀行戶口號碼、教育程度、職業、家庭收入、公司名稱、興趣及喜好活動等。倘閣下拒絕提供有關資料,或提供不實或不完整的資料,這可能會令閣下未能使用本網站的服務,或無法處理閣下之申請或要求。假如閣下未滿十八歲,必須徵求家長或監護人的同意,方可向本公司提供以上可辨識的個人身分資料。

4.可辨識的個人身分資料的使用

從網上收集所得閣下的可辨識的個人身分資料,只會作下列用途:
A. 用作處理網上產品訂購;
B. 提供有關服務而分析、核實及/或檢查閣下的信用、付款及/或狀況;
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D. 方便日常操作閣下的賬戶及/或就有關服務收取閣下賬戶內的應繳款項;
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F. 用作市場推廣之用,如市場調查、制定宣傳活動及確定有效的廣告媒體策略等;
G. 通知客戶有關本網站最新消息及公司發展;
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5.保密

為配合市場推廣及業務發展,本公司將不定期向閣下發出本公司或與本公司合作之商戶所提供的市場推廣資訊。在任何情況下,本公司絕不會向任何第三者披露閣下的可辨識的個人身分資料。

6.保存的資料

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7.直銷

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本政策可未經事先通知而不時修改,請閣下經常查閱。

關於免責聲明、版權及責任限制的通知

1.適用範圍

本條款內容適用於:
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C. 任何透過本網站或閣下(下稱「使用者」)藉其索取或獲得之貨品或服務

2. 修改條款

本公司有權於任何時間暫時或永久修改或終止本網站或其任何部分,無論其通知與否。本網頁之任何修改、暫停或終止,閣下均同意本公司對閣下和任何第三者均不承擔責任。

3. 版權

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4. 免責聲明

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5. 第三者網站

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6. 資料輸入

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A. 提供閣下本人最新、正確、精準及完整資料;
B. 若閣下所提供任何過時、錯誤、不實、或不完整資料,本公司有權拒絕閣下使用本網站之產品訂購服務。

7. 責任限制

閣下清晰理解及同意,在法律許可的範圍內,無論是基於侵權、合約、法例或其他方面(包括但不限於疏忽、違約、誹謗或侵犯知識產權),本公司均不會就下列情況向使用者或任何第三者承擔任何責任:
A. 任何直接損失;
B. 任何相應產生、間接、事故性、特殊、後果性或懲戒性的損失( 包括但不限於收入或盈利的損失、商譽、使用、資料損失或其他無形損失);或
C. 使用者或任何其他人士因為有關資料或使用本網站及/或其服務而導致或招致使用者須對任何其他人士承擔的責任。

8. 服務的供應及適合性

本公司並不保證本網站所載資料或內容為最新、最準確,或所介紹的產品或服務均有供應。本公司可未經通知而隨時更改本網站內容。

9. 服務之修改

本公司保留隨時修改及終止服務,不論短期或長期及是否預先通知閣下。閣下同意本網站不必因任何修改、暫緩服務或終止服務向閣下或任何第三者負責。

10. 補償

由於閣下經由本網站提供、張貼或傳送之「內容」、使用、連線、違反條款、或閣下侵害其他人任何權利因而衍生或導致任何第三人提出索賠或請求(包括合理的律師費),使用者同意就任何因閣下違反本文所載條款或因疏忽而引致的一切損失、損害、申索、要求、責任、費用(包括法律費用)及開支,向本公司及其分公司、分支機構、主管、代理人、聯名廠商或其他夥伴及員工作出補償,並使本公司免受損失。

11. 與廣告客戶進行的交易

本網站或第三方可提供與其他全球資訊網上之網站或資源之連結。閣下與在網站刊登廣告的第三方或透過服務找到的其他方進行的通訊、交易或推銷,包括有關交易付款及貨物或服務交收,以及任何條款、條件、擔保或聲明,均僅為閣下與第三方之間進行。閣下同意本公司概不對任何該等交易或在本網站刊載之任何廣告所造成的任何種損失或損壞負責或承擔任何責任。

12. 戶口識別代碼及密碼

閣下進行網上登記時,需於表格上填上戶口識別代碼及/或個人密碼。閣下須負責保密上述戶口識別代碼及密碼,並對根據該等戶口識別代碼或密碼所發生的所有活動承擔全部責任。閣下同意:
- 如發生任何未經授權使用閣下的戶口識別代碼或密碼或違反安全的任何其他情況,將立即通知本公司;及
- 確保閣下在每次結束瀏覽網站時,自閣下的戶口識別代碼或密碼中退出。

13. 使用者的責任

閣下承諾不經本網站作以下用途:
A. 進行或容許進行任何侵犯版權的活動;
B. 利用有關資料或本網站之使用權,作任何非法、不當、淫褻或誹謗等用途;
C. 不經本公司授權擅自將本網站內容加以公開張貼、上載、發送電子郵件或以其他方式傳送;
D. 將侵害任何人之任何專利、商標、商業秘密、版權或其他專屬權利公開張貼、上載、發送電子郵件或以其他方式傳送;
E. 擾亂或干擾本網站或伺服器或接連至或經過本網站的其他軟件、硬件或設備;
F. 向本公司提供過時、錯誤、不實、或不完整資料;
G. 蒐集和儲存其他使用者之個人資料;
H. 違反任何有關閣下使用本網站的適用法律。

14. 網上付款

任何網上付款在本公司提供的付款平台上進行,則本公司概不對閣下進行之任何網上付款就以下原因蒙受的任何損失或損壞(包括間接及後果性損失及損壞)承擔任何責任,包括:
A. 有關銀行及/ 或第三方貿易商用於處理信用卡的付款通道傳輸或其他方便付款的體系傳達的任何資訊或任何訊息發生任何故障、延誤、中斷、暫停、或傳輸限制;
B. 從上述付款通道傳達的任何資訊或訊息發生任何錯誤或遺漏;
C. 此等付款道的任何故障、功能故障或失效;及
D. 由其引發或與之有關的任何事項。

15. 法律及可分割性

本使用條款乃受中華人民共和國香港特別行政區法律所管轄,閣下當不可撤回地接受香港法院的專屬司法管轄權,不適用其涉及外國法律原則。閣下同意無論任何因本網站使用條款所衍生或相關之任何主張或訴訟,均受到香港特別行政區所管轄。本條款及條件以其中文版本為準。

16.未成年人士

若閣下未滿十八歲、或為未成年人士或無承擔法律責任的能力,則閣下應在使用任何服務及/或資料前,就此等條款的涵義及後果徵詢閣下家長或監護人的建議。除非閣下已取得閣下家長或監護人的同意,否則,閣下不得向本公司提供閣下的個人識別資料。本公司假定網站的每位用戶均具備使用任何服務及/或資料所須的能力,且一旦閣下使用任何服務及/或資料,閣下即向本公司作出承諾及保證,閣下具備所須能力。本公司並無義務核實任何用戶的年齡或能力,但若發現任何用戶不具備所須能力,本公司保留可能追究該等用戶或其家長或監護人之權利,包括就因缺乏上述能力致使本公司遭受所有損害或損失獲得賠償,或取消其登記及終止其進入網站的權利。

17. 收集個人資料聲明

閣下使用本公司訂購服務及/或產品(「有關服務」)時,可能需要向本公司提供閣下的可辨識的個人身分資料。若閣下所提供任何過時、錯誤、不實、或不完整資料,本公司可能無法向閣下提供或繼續提供有關服務。本公司時刻將閣下提供的可辨識的個人身分資料保密處理。本公司有關收集、使用、保存、披露、轉移、保密及查閱個人資料的政策及常規,均符合香港法例規定,並已載於本聲明內。

閣下同意,閣下向本公司提供的可辨識的個人身分資料可由本公司使用及保存,以配合閣下與本公司同意或法律不時要求的其他用途。

根據中華人民共和國香港特別行政區法例,閣下有權:
A. 查核本公司是否持有閣下任何可辨識的個人身分資料;
B. 查閱本公司持有的閣下可辨識的個人身分資料;
C. 要求本公司更正任何不正確的可辨識的個人身分資料;
D. 確定本公司就可辨識的個人身分資料(不時)採取的政策及常規,以及本公司持有的可辨識的個人身分資料之類別。

根據有關條例,本公司有權對查閱可辨識的個人身分資料的要求收取合理的處理費用。

18. 查閱及更正資料

如閣下欲查閱或更改網上提供的可辨識個人身分識別資料,根據個人資料(私隱)條例第18條及第22條,閣下有權查閱或更改所遞交的資料。有關詳情請致函下列地址提出要求:

香港
新界沙田火炭
坳背灣街37號
峰達工業大廈1104室
手工淘有限公司

電郵:[email protected]

送貨、換貨及退貨政策

1. 手作家及供應商

手作家及供應商需要將寄賣之產品安全完好地交到手工淘綜合倉庫,並承擔有關之物流運輸費用。若寄賣之產品抵達手工淘綜合倉庫時被發現有任何損壞,手工淘將有權拒絕接收該批產品。

手作家及供應商需要確保所寄賣之產品於產品保質期內,並且質量良好。若發現所寄賣之產品的保質期已過,或產品出現質量問題,手工淘將會要求手作家及供應商把產品下架。有關產品將會退回手作家及供應商,手作家及供應商則需要承擔有關之物流運輸費用。若消費者收到所購買的產品出現質量問題,消費者將可把產品退回手工淘,並要求換貨或退貨,手作家及供應商則需要承擔有關之物流運輸費用,包括從消費者送回手工淘、手工淘將新產品再次送往消費者、與及手工淘將問題產品送回手作家及供應商的三程運輸費用。

手作家及供應商可因應市場需求適當調整寄賣產品於手工淘的庫存量,或申請將產品下架。同時,若手作家及供應商所寄賣之產品長期滯銷,手工淘亦可要求手作家及供應商把產品下架。退回貨物予手作家及供應商所產生的物流運輸費用,將由手作家及供應商承擔。

2. 消費者

手工淘採用「順豐速運(SF Express)」所提供的物流運輸服務進行送貨。消費者若每次購物滿港幣$400,手工淘將會免費提供一次本地標準快遞服務(有關服務詳情,敬請參閱順豐速運網頁http://www.sf-express.com/hk/tc/express/SW_standard_express/Standard-Express-Service/ ),唯順豐速運的附加服務如派件至香港住宅或香港偏遠地區的費用則需由消費者自行到付。若消費者所選購之產品需要分批付運的話,由第二批次起的物流運輸費用,將需由消費者支付。如消費者每次購物金額未滿港幣$400,則有關之順豐速運標準快遞服務費用將需由消費者支付。若消費者選擇的送貨目的地為香港以外,不論購物金額,則有關之順豐速運服務費用將需由消費者支付。

產品於物流運輸過程中遭受損毀或質量出現問題時,手工淘將以更換產品的方式處理。手工淘並不接受任何其他退貨或退款的要求。消費者若發現送來的產品於運輸過程中可能受到損毀,請拒絕簽收產品,並即向手工淘報告(手工淘電話號碼:(852) 3460 3490)。若消費者簽收了產品,則表示產品安全完好地送抵目的地,物流運輸服務供應商將不會承擔產品損毀的責任。

若消費者收到訂購的產品開封後懷疑質量出現問題,請立即停止使用該產品,並於產品送抵後七天內致電手工淘報告及查詢(手工淘電話號碼:(852) 3460 3490),讓手工淘跟進處理。

如消費者簽收產品後發現所送產品與訂購的有所不同時,請向手工淘報告(手工淘電話號碼:(852) 3460 3490)。消費者不應開封有關產品,手工淘查證後將會安排順豐速運進行更換貨物的程序。有關之物流運輸費用將由手工淘支付。所有已開封的產品均被視為消費者同意購買,手工淘將會向消費者另行收費。

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